Kostenloser Versand UND 10% Rabatt bei einem Mindestbestellwert von 60€!

FAQs

VERSAND & BESTELLUNG

Wann werde ich meine Bestellung erhalten?

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung, die Herstellung der Produkte und die Auslieferung (kostenlos) erfordern eine Verzögerung von 10 bis maximal 20 Arbeitstagen durch unser Team. Wir bemühen uns, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten, ohne dass die Qualität unserer Waren darunter leidet.

Wie kann ich mein Paket verfolgen?

Sie können den Fortschritt Ihrer Bestellung verfolgen, indem Sie auf den folgenden Link klicken: Paketverfolgung

Wie viel kostet die Lieferung?

Wir liefern unsere Produkte in die ganze Welt. Es ist keine Mindestmenge pro Bestellung erforderlich und alle unsere Lieferungen sind kostenlos (außer DOM-TOM).

Meine Bestellung ist nicht vollständig

Umfasst Ihre Bestellung mehrere Artikel, ist es möglich, dass diese je nach verfügbarem Bestand und Versandlager getrennt versendet werden. Keine Sorge, Ihr Paket wird in Kürze eintreffen.

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten

Stimmt etwas nicht mit der Post? Paket verloren, kaputt, zerstört?

Mit unserer sicheren Lieferung übernimmt Die Wikinger Taverne die Streitigkeiten für Sie. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Wir geben dem Träger nicht die Schuld, indem wir Sie "für sich selbst kämpfen lassen". Wir übernehmen die volle Verantwortung, indem wir Ihnen umgehend ein neues Paket auf unsere Kosten zusenden.

Zögern Sie nicht, uns per E-Mail an kontakt@diewikingertaverne.com zu kontaktieren: Unser Team wird sein Bestes tun, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.

STORNIERUNG & RÜCKGABE

Kann ich meine Bestellung ändern?

Ja, solange Ihr Auftrag nicht "in Bearbeitung" ist.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Es ist durchaus möglich, Ihre Bestellung zu stornieren! Ist der Auftrag jedoch bereits in Vorbereitung, beträgt die Stornogebühr 40% des Kaufpreises.

Zögern Sie nicht, uns per E-Mail an kontakt@diewikingertaverne.com zu kontaktieren: Unser Team wird sein Möglichstes tun, um Ihre Wünsche zu erfüllen!

Ich möchte einen Artikel zurückgeben

Eine Rückgabe können wir nur im Falle eines nachgewiesenen Produktfehlers akzeptieren.

Unsere Artikel durchlaufen vor jeder Auslieferung sehr strenge Qualitätskontrollen. Sollten Ihre Produkte jedoch einen Fabrikationsfehler aufweisen, senden Sie uns bitte ein Foto des betreffenden Produkts (möglichst in der Originalverpackung) an kontakt@diewikingertaverne.com zusammen mit Ihrer Bestellnummer. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben.

Mein Kleidungsstück ist zu klein

Alle unsere Textilien werden von einer Größentabelle begleitet, um diese Art von Unannehmlichkeiten für unsere freundlichen Kunden zu vermeiden. Unser Team hat darauf geachtet, jeden Artikel zu vermessen und in jeder Beschreibung den entsprechenden Kommentar hinzuzufügen. Von da an übernimmt der Käufer die volle Verantwortung für zu kleine / große Produkte. Dennoch wissen wir, dass der Kauf eines solchen Artikels große Frustration verursachen kann.

Zögern Sie nicht, unseren Kundendienst per E-Mail an kontakt@diewikingertaverne.com zu kontaktieren: Wir werden unser Bestes tun, um Sie zufrieden zu stellen (z. B. indem wir eine mögliche Entschädigung anbieten).

SICHERHEIT

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Ihre Sicherheit, unsere Priorität: Unsere Seite bietet nur sichere und garantiert sichere Zahlungsmittel an.

Wir akzeptieren :
Kreditkarten
und Debitkarten

Unsere Online-Zahlungsdienste:
Paypal*
und G2A Bezahlen*

*Paypal - Als Bankinstitut innerhalb der Europäischen Union bietet Ihnen PayPal mehr als 10 Jahre Erfahrung im sicheren Online-Zahlungsverkehr. Es ist einfach, schnell, kostenlos und weltweit für seine Effizienz anerkannt.

*G2A Pay - G2A Pay ist eine globale Zahlungsplattform. Es unterstützt mehr als 150 lokale und globale Zahlungsmethoden (Mastercard, Visa), um Ihnen ein Maximum an Zahlungsmöglichkeiten zu bieten.

Ihre Bankdaten oder Kreditkarteninformationen werden unter keinen Umständen an uns weitergegeben. Alle Zahlungen sind durch unseren 128-bit SSL-verschlüsselten Zahlungsprozessor geschützt. Wir akzeptieren zur Zeit keine Schecks.

Sind meine Informationen sicher?

Ja !

Das in den URLs unseres Shops vorhandene "HTTPS" zeugt von der Qualität unserer Dienstleistungen. HTTPS ist die Variante von "http", die durch die Verwendung von SSL/TLS-Protokollen gesichert ist. HTTPS wird zum Schutz der finanziellen Transaktionen von Händlerseiten verwendet. Als E-Händler sind wir uns bewusst, dass der Einsatz von SSL heutzutage unverzichtbar ist. Das ist der beste Weg, um Ihre Daten zu schützen und Sie vor Hackern und Identitätsdiebstahl zu bewahren.

Optisch wird das SSL-Zertifikat durch ein Vorhängeschloss dargestellt, das in der Url-Leiste des Webbrowsers erscheint. Es wird auch durch ein "s" dargestellt, das für "secure" (sicher) steht und dem "http"-Protokoll auf der Website in der Adressleiste hinzugefügt wird.

ICH HABE WEITERE FRAGEN

Wie kann ich ein Produkt bestellen?

Wir machen Ihnen den Einkauf so einfach wie möglich.

1 Sie wählen das/die gewünschte(n) Produkt(e)

2. Klicken Sie auf "In den Warenkorb".

3. Klicken Sie auf das Warenkorbsymbol in der oberen rechten Ecke (Ihr "Warenkorb"), um Ihre Einkäufe abzuschließen.

Kann ich meine Rabattcodes kumulieren?

Nein. Außer in Ausnahmefällen akzeptieren wir nur einen Rabattcode pro Bestellung.

Ich habe eine Einfuhrsteuer erhalten

Die Wikinger Taverne® versendet seine Produkte weltweit legal. Der Käufer ist jedoch für die Einfuhrsteuern seines Landes verantwortlich, wir lehnen jede Verantwortung ab.