Widerrufsrecht

Diese Informationen gelten für Verbraucher. Stand: 23. September 2026.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Wenn mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware; bei einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken mit dem Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, ECOM GALAXY, 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, Frankreich, E-Mail: hallo@die-wikinger-taverne.com, mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden; es ist nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung Ihrer Erklärung.

Sie können den Widerruf auch vor der Lieferung erklären. Eine vorherige Genehmigung, Fotos oder die Angabe eines Grundes sind dafür nicht erforderlich.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten, ausgenommen zusätzliche Kosten für eine von Ihnen gewählte teurere Versandart gegenüber unserer günstigsten Standardlieferung. Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem uns Ihre Widerrufserklärung zugeht.

Wir verwenden dafür dasselbe Zahlungsmittel wie bei Ihrer ursprünglichen Zahlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und Ihnen dadurch keine Kosten entstehen. Wir berechnen keine pauschalen Bearbeitungs-, Zahlungsabwicklungs- oder Erstattungsgebühren.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis über deren Absendung erbracht haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt. Dies gilt nicht, wenn wir angeboten haben, die Waren abzuholen.

Rücksendung und Rücksendekosten

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Mitteilung Ihres Widerrufs an uns oder an eine von uns benannte empfangsberechtigte Person zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf dieser vierzehn Tage absenden.

Bitte kontaktieren Sie uns für die Zuordnung Ihrer Rücksendung und die zutreffende Rücksendeanschrift unter hallo@die-wikinger-taverne.com. Diese Kontaktaufnahme ist eine organisatorische Hilfe und keine Voraussetzung für den Widerruf. Eine ausstehende Antwort oder ein ausstehendes Rücksendeetikett darf Ihre gesetzlichen Rechte und Fristen nicht beeinträchtigen. Senden Sie die Ware nicht ohne entsprechende Anschrift an den Hersteller.

Bei einem Widerruf wegen eines bloßen Meinungswechsels tragen Sie die unmittelbaren Rücksendekosten, soweit wir Sie hierüber vor Vertragsschluss ordnungsgemäß informiert haben. Bei einer berechtigten Mängelreklamation tragen wir die notwendigen Rücksendekosten.

Sie dürfen die Ware prüfen, wie dies zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist. Die Originalverpackung ist keine zwingende Voraussetzung für den Widerruf. Bitte verpacken Sie die Ware transportsicher und senden Sie mitgeliefertes Zubehör mit zurück. Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn er auf einen zur Prüfung nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist und die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

Falls wir Ihnen kein Rücksendeetikett bereitstellen können, bieten wir Ihnen auf Wunsch einen anderen Artikel zum gleichen Wert an. Ein solcher Austausch erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Wenn Sie dieses Angebot nicht annehmen, erstatten wir Ihnen den für die betroffenen Waren gezahlten Kaufpreis, ohne deren Rücksendung zu verlangen. Gesetzlich geschuldete Lieferkosten werden ebenfalls erstattet. Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Ihre gesetzlichen Rechte und Erstattungsfristen bleiben unberührt; ein Austausch ist keine Voraussetzung für eine geschuldete Erstattung.

Gesetzliche Ausnahmen

Ausnahmen gelten nur in den gesetzlich vorgesehenen Fällen, etwa für nach Ihren Vorgaben angefertigte oder eindeutig personalisierte Waren sowie für versiegelte Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Ein reduzierter Preis oder die bloße Einordnung als Hygieneartikel schließt den Widerruf nicht pauschal aus.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden.

An ECOM GALAXY, 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, Frankreich, E-Mail: hallo@die-wikinger-taverne.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

__________________________________________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Bestellnummer (freiwillig): ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Datum: ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Gesetzliche Mängelrechte

Das Widerrufsrecht und die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren sind voneinander unabhängig. Ihre gesetzlichen Mängelrechte werden nicht auf 14 oder 15 Tage beschränkt. Für neue Waren gilt grundsätzlich eine gesetzliche Mängelhaftung von zwei Jahren ab Lieferung; gesetzliche Verlängerungen und weitergehende zwingende Rechte bleiben unberührt.

Ihr Ansprechpartner ist ECOM GALAXY als Verkäufer. Sie müssen Ihre Ansprüche nicht gegenüber einem Hersteller oder Lieferanten geltend machen. Bei einem Mangel können Sie nach den gesetzlichen Voraussetzungen zunächst Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen. Die hierfür notwendigen Transport-, Arbeits- und Materialkosten tragen wir. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen außerdem eine Minderung, der Rücktritt vom Vertrag und gegebenenfalls Schadensersatz zu.

Bitte beschreiben Sie den Mangel per E-Mail an hallo@die-wikinger-taverne.com und nennen Sie, soweit vorhanden, Ihre Bestellnummer. Fotos können die Bearbeitung erleichtern, sind aber keine zwingende Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Rechte. Bei einer erforderlichen Rücksendung wegen eines Mangels stellen wir eine kostenfreie Rücksendemöglichkeit bereit oder übernehmen die notwendigen Rücksendekosten. Die Verfügbarkeit eines Rücksendeetiketts unseres Lieferanten hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Ansprüche.

Die gesetzlichen Rechte wegen versteckter Mängel nach französischem Recht sowie die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates bleiben unberührt. Eine gegebenenfalls angebotene kommerzielle Garantie gilt zusätzlich und schränkt die gesetzlichen Rechte nicht ein.